Sube tus archivos
Indica el número de pedido y adjunta el trabajo. Revisamos cada archivo antes de imprimir y te escribimos si algo no cuadra.
Si el archivo pesa demasiado, súbelo a WeTransfer, mándalo a pedidos@dti24h.es o pega el enlace en el campo URL de tus archivos.
Requisitos del archivo
- Formatos
- PDF o PNG
- Resolución
- 300 ppp mínimo
- Fondo
- Transparente
- Ancho máximo
- 57 cm
- Textos
- Trazados
- Separación
- 4 mm entre elementos
Preguntas frecuentes
¿De dónde saco el número de pedido?
Lo tienes en el correo de confirmación de la compra y en Mi cuenta, dentro de Pedidos. Si has llegado desde ese correo, viene ya puesto en el formulario.
¿Tengo que esperar a que se confirme el pago?
No. Puedes subir el trabajo en cuanto termines el pedido, aunque el cobro siga procesándose. El plazo para enviarlo es de 30 días naturales desde la compra.
¿Qué pasa si el archivo tiene un fallo?
Una persona revisa cada archivo antes de que entre en máquina. Si detecta un problema de fondo, resolución o medidas, te escribimos por correo antes de imprimir. No cobramos esa revisión.
¿Puedo mandar varios diseños de un mismo pedido?
Sí. Adjúntalos todos de una vez, o mándalos en un solo enlace si pesan mucho. Con el número de pedido los agrupamos en taller sin que se mezclen con otros trabajos.
¿Y si ya los tengo en Drive o Dropbox?
Pega el enlace en el campo URL de tus archivos. Comprueba antes que el acceso esté abierto para cualquiera que tenga el enlace: si pide permiso, el trabajo se queda parado.